前段时间我写了一篇关于韦德电竞平台错误的文章,包括一个 不良网站检查表. 但为什么只关注消极的一面呢? 这些日子已经够多了. 让我们谈谈更好的东西:如何做一个伟大的网站.
现在,你的商业网站是否伟大并不取决于你. 你不能强迫你的网站访问者玩得开心. 网站和艺术一样都是主观的. 一个伟大的网站对每个人来说都是不同的.
好消息是在那里 是 许多 网站的功能普遍都很棒,适用于任何受众、品牌或设计. 这一切都归结于用户体验.
第一个, 你需要理解与你的商业网站相关的“用户体验”意味着什么, 以及为什么今年比以往任何时候都更重要. 然后我们会深入研究 用户体验设计的关键元素将帮助你创建一个伟大的网站.
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文章内容
用户体验设计101
你不需要学习成为一个用户体验(UX)设计师来拥有一个伟大的网站. 但是如果你不了解用户体验的基础, 你没有能力对网站的设计和内容做出最好的决定.
事实:用户体验设计推动人们通过销售漏斗
事实UX设计直接影响你的底线
事实:用户体验设计影响你的搜索排名
本节将从业务的角度对用户体验设计进行高层次的介绍.
什么是用户体验设计?
用户体验设计,也被称为“交互设计”,是关于 基于可用性打造网站.
用户体验设计就像房子的蓝图. 蓝图包括了从房间数量到所有的东西, 窗口位置, 门应该朝哪个方向开,电器应该放在哪里. 它可以确保房子是宜居的,并且有足够的空间放你所有的东西.
用户体验设计做同样的事情,但对你的网站!
对于我们完整的住宅建筑/韦德电竞平台类比,请查看Forge经典: 建立你的内容的梦想家园!
用户体验设计过程通常从 对目标受众进行研究 网站:
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- 他们的痛点
- 他们的动机
- 他们的目标
- 他们需要在网站上实现什么
- 甚至当他们遇到不同的页面时,他们可能在做什么,处于哪种情绪状态
哦,是的,用户体验设计深入人心.
它还 考虑你的内容 -你有什么内容, 如果有的话应该修剪, 如果您的企业缺少理想的用户体验中的任何主要内容.
然后它开始 创建逻辑架构 所有这些内容. 像图书管理员一样, 它会把所有东西都归档到目标人可能会找到的地方, 同时为通往同一最终目标的交替旅程创建横向路径. 好的用户体验设计会考虑初级、二级甚至三级用户的路径.
这都是通过 果断的布局和结构 的菜单, 插图的编号, 呼叫行动(CTA)按钮, 特色或相关内容建议, 以及页面内容的顺序. 交付物是你网站的交互式线框原型, 所以你可以在添加颜色和内容之前测试它的可用性.
好的用户体验设计的首要目标是 在正确的时间传递正确的信息,以保持访问者通过网站达到他们的预期目标.
这就是简单的用户体验设计. 它的含义远不止这些,你还应该理解 UI和UX设计的区别,但只要你专注 可用性,你会做出正确的选择,并最终得到一个伟大的网站.
为什么UX设计很重要
我可以很好地说UX设计很重要——但是为什么呢? 有确凿的证据吗 用户体验设计需要成为一个商业考虑?
让我们回顾一下我在本节开头介绍的事实.
用户体验设计推动人们通过销售漏斗
人们登陆你的网站的方式有很多.
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- 通过在搜索结果中找到您的一个页面
- 来自搜索广告
- 来自社交媒体
- 来自电子邮件
- 来自朋友或家人在消息中共享的链接
- 通过输入你的URL从看到一个平面广告
别人怎么找到你能说明很多问题 他们在买家的旅程中处于什么位置 (我强烈推荐 了解搜索意图!).
用户体验设计考虑了所有这些选项,甚至更多, 并确保无论一个人落在哪里, 有明确的信息, 导航, 并乐于帮助他们迈出下一步.
这可能是从漏斗顶部到中间, 比如阅读一篇博客文章,并被引导查看你的韦德电竞平台. 也可能是从中间到底部, 比如什么样的消息和功能可以帮助用户进入并完成结帐过程. 你还需要鼓励在顶部和中部进行横向移动, 在那些还没准备好皈依的人之间建立更多的信任.
用户体验设计直接影响你的底线
无论是做销售还是获得销售机会,每个商业网站都有一个盈利的最终目标. 一个伟大的网站有一个简单而令人满意的体验,达到这个目标是很韦德电竞平台的.
用户体验考虑 直接影响潜在客户和销售 包括:
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- 菜单 -大小,位置,选项,复制
- CTA按钮 -上下文,位置,复制
- 车 -购买,复制,错误消息的步骤数
- 形式 -位置,字段的数量,复制在和周围的字段
- 信任与可信度内容 -位置、突出
- 封闭的内容 -位置、形式的考虑
- 可靠性 -可见的数据安全迹象,消息
- Mobile-friendliness -易于在任何设备上完成任务
在这些UX元素中的任何一个弱点都可能导致你的销量下降. 期.
UX设计影响你的搜索排名
谷歌是关于 创造自己的快乐用户体验. 这就是他们主宰搜索引擎市场份额的原因. 谷歌和其他搜索引擎努力使用机器学习提供有效的搜索结果排名, AI, 韦德电竞平台语言处理.
谷歌在看什么? 在它的200多个排名因素中,你会发现 其中一些来自人类互动 你的网站. 记住,用户体验设计也被称为交互设计,所以这是字面上的 计划积极的互动 搜索引擎会注意到这一点.
即使一个页面的标题和元描述可能会从搜索结果中获得点击, 读者登陆后的体验会告诉谷歌你是一个好网站,应该在搜索中排名靠前还是靠后.
良好的用户体验的某些方面是在站点级别控制的, 而另一些则是页面设计的一部分:
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- 快速加载(阅读 核心Web vital 作为一个新的排名因素)
- 移动友好的,响应式的内容
- 安全站点(HTTPS)
- 不受干扰,阻碍用户流
- 引人注目的内容呈现,吸引更长的会话
- 在正确的时间发送正确的信息,并为下一步提供清晰的路径, 鼓励每个会话浏览更多内容(并降低跳出率)
- 专为无障碍设计
用户体验在行动:如何做出一个伟大的网站设计
现在你已经被用户体验设计如何帮助业务了. 让我们开始 你的网站需要的最重要的UX因素 成为一个真正伟大的网站.
- 专注于一个主要受众
- 规划通过站点的多条路径
- 把菜单放在合理的位置
- 选择菜单要明智
- 对所有的选择都要明智!
- 确保菜单和CTA按钮上的措辞清晰
- 利用页脚菜单的力量
- 知道什么时候点击,什么时候滚动
- 允许复杂的细节隐藏在点击之后
- 允许你的网站开始对话
- 在转换页面的cta附近放置社会证明
- 相关内容要有策略
- 在标注和页脚cta时要有额外的策略
- 你的页面流程应该讲述一个故事
- 给你隐藏的书页一些爱
1. 专注于一个主要受众
虽然大多数企业都有两三个网站受众,但这只是 不可能设计出能够吸引所有用户的内容 同样. 一个强大的网站有一个内容结构, 导航, 信息传递主要集中在帮助主要受众实现他们的目标.
这将获得更强的页面交互信号(与搜索引擎对话的信号),并导致更多的转换.
这并不是说你应该忽略其他人. 您可以使用cta之类的导航工具和菜单选项,将二级和三级受众引导到具有自己的消息传递和用户流的页面.
2. 规划通过站点的多条路径
你的网站不是简单的a到b线. 有很多方法可以让你的客户从一个入口转变为一个转换. 对于B2B受众,我们也知道他们在转换之前必须多次访问我们的网站.
一个优秀的用户体验设计可以 想尽可能多的小路径,并计划一个合乎逻辑的 信息架构 让这些访客源源不断地流向最终目标.
3. 把菜单放在合理的位置
无论是在笔记本电脑、平板电脑、台式机还是手机上 你希望你的网站的内容发现是轻而易举的. 人们希望使用菜单,他们希望在“正常”的地方找到菜单.
桌面网站上模糊的汉堡菜单“就像把车门放在车顶上,因为没有线条的汽车侧面看起来更好看,我们的创始人兼首席UX设计师Shawn Johnston说道.
把汉堡留给手机吧, 确保你的视线很清楚, 轻松点击或点击菜单. 这适用于主菜单和页脚菜单, 包括搜索栏或过滤菜单,以帮助访问者找到该内容. 在我们的完整文章中了解更多 网站导航最佳实践.
4. 明智地选择菜单
这是我们在每一篇关于用户体验设计的文章中都会提到的一点 太多的选项可能会导致访问者什么都不选. 一份好的菜单应该有清晰的选项选择,并整齐地按逻辑分组.
如果你有大量的页面, 考虑把你的内容分成两个菜单, 将对主要受众最重要的内容放在主菜单的突出位置.
5. 对所有的选择都要明智!
与菜单选项一样,您需要进行选择 所有 选项 专注于创建逻辑用户流的内容. 访问者实现目标的障碍包括:
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- 对不同类型内容的调出太多
- 过多的干扰(弹出窗口,其他潜在客户生成请求)
- 菜单太多
如果你的网站有一个好的用户体验设计, 你的内容仍然会很容易被发现,而不会让访问者不知所措.
6. 确保菜单和CTA按钮的措辞清晰
任何时候我们要求一个访问者点击到另一个页面, 我们要求他们相信我们的付出是值得的. 这是一个很大的要求!
让人们在你的网站上移动的最好方法是 有清晰的复印件 -出现在菜单和按钮上的单词. 尽管这些导航工具通常只有一两个单词, 这些词对你的转化率有很大的影响.
你可以使用简单的语言,比如" view 所有 "或" sign up ", 但如果适合你的观众,不要害怕赋予它更多的个性. 只要确保你仍然清楚当他们点击时会发生什么.
我们花了10年时间构建可用的网站. 在那个时候, 我们可以使用强大的用户体验工具,比如热图, 哪个捕获页面上发生点击和点击的位置. 我们所看到的是 很多动作发生在页脚菜单上.
有些公司甚至使用页脚菜单来提供在主菜单中不可见的选项, 保持整洁. 这可能包括一个位置列表, 博客类别, 或与项目和韦德电竞平台相关的行业.
8. 知道什么时候点击,什么时候滚动
这是一个 主要的用户体验神话是点击不好,你应该减少点击量. 理想情况下,完成一个任务所需的点击量是最小的,但是 点击和滚动之间的健康平衡 仍然是很好的用户体验.
确保你的点击是值得的. 你在网站内部页面上找到的那种内容是可以被点击的, 因为访问者已经对网站有了更深的了解和更多的投入. 例如:产品、博客登录页面和在相关内容之间移动的标注.
另一方面,主页面应该使用滚动.
9. 是否允许复杂的细节隐藏在点击后面
有些内容实在是太刺眼了. 如果沿途有很多可看的东西,滚动是令人愉快的. 但如果你有复杂的技术规格要传达,你可以从中受益 将这些放在点击之后.
在这种情况下,单击查看子页面上的更多详细信息是完全可以使用的. 一个想要技术信息的人会点击. 另一个很好的方法是使用手风琴内容, 哪里的细节是隐藏的,除非单击展开. 这样,读者就可以控制他们在页面上看到的内容. 这对于FAQ页面特别有用.
10. 允许你的网站开始对话
在这一点上,这样做总是好的 问问自己是否所有复杂的信息都需要在那一页上.
网站不再是公司所有业务的宣传册. B2B网站提供产品的良好概述是很常见的, 服务, 或流程, 并鼓励访问者韦德游戏平台以了解更多细节.
11. 在转换页面的cta附近放置社会证明
社会认同是一个强有力的工具. 统计数据显示,绝大多数人在购买前都会阅读多次评论. 你认为网红营销为什么如此成功? 看到一个像你一样的人享受产品会让它更有吸引力.
这同样适用于B2B销售. G2研究发现 92%的B2B买家更有可能在阅读可信的评论后购买. 奖状实际上可以 提高34%的转化率!
放置这些超级有说服力的内容的最佳位置是靠近CTA按钮,引导转换页面.
12. 相关内容要有策略
这一点值得重复: 访问者访问网站的方式会向搜索引擎发送排名信号. 让一个人四处走动,浏览更多内容,这对你的销售漏斗有好处 而且 对SEO有好处.
我们强烈建议对相关内容使用有吸引力的标注, 在你的顶部和中间的漏斗页面. 最明显的定位是在产品或博客文章上. 展示与你提供的服务相关的韦德电竞平台或项目也有好处 韦德电竞平台是很好的转化驱动内容.
另一个有助于用户体验的网站功能——如果使用有效的话——是标注. 此块通常具有复制功能, 一个图像, 和至少一个CTA按钮,引导到你的网站的另一部分. 当放置在页面末尾时,通常称为“页脚cta”。.
关于标注和页脚cta 他们必须提供一个韦德电竞平台的下一步. 如果标注对买方旅程的那个阶段没有意义, 它不会被点击.
对于一个阅读博客文章的人来说,韦德游戏平台你一个定制机构质量的网站可能要求太多了. 当人们正在浏览你的工作样本时,打开你的职业页面也没有意义——这些内容通常是针对两种不同的受众的.
下面是一些韦德电竞平台的步骤:
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- 博客 -相关帖子,通讯注册,门控内容
- 关于页面 -团队页面,职业页面,其他关于公司故事的内容
- 服务 -相关项目或韦德电竞平台,韦德游戏平台页面
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14. 你的页面流程应该讲述一个故事
我一直在抛出“用户流”和“买家之旅”这样的词——下面是如何理解它们的. 想象你是一个故事的主角,英雄. 你的任务是由你在网站的每个页面上遇到的内容决定的.
从上到下阅读每页. 一个伟大的网站会像一个故事一样推出. 如果因为内容没有按照逻辑顺序流动而感觉脱节, 或者随机的主题和页面被调用, 你需要重新审视你的故事.
15. 给你隐藏的页面一些爱
当一家公司考虑细节时,你几乎以为他们会忽视这些细节, 它创造了一种奇妙的用户体验. 我们希望网站的所有主页都是可用的,这是既定的. 但 当访问者发现你网站的一个隐藏页面时,他们会有什么体验?
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- 感谢页面,只有在填完表单后才能看到
- 时事通讯注册确认
- 内容下载确认
- 404错误页面
- 0结果页面,当没有结果匹配您的搜索时看到
这些页面经常留下简短、通用的文本,甚至感觉不到品牌. 你有机会做一些有趣或有益的事情, 比如在你的网站上添加一段其他地方找不到的内容, 展示一个小游戏或一个表情包, 甚至提供优惠券代码.